{"id":4020,"date":"2024-04-26T10:09:33","date_gmt":"2024-04-26T10:09:33","guid":{"rendered":"https:\/\/fasttxt.es\/fr\/?p=4020"},"modified":"2024-04-26T10:12:48","modified_gmt":"2024-04-26T10:12:48","slug":"linterpretation-et-le-secteur-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fasttxt.es\/fr\/blog\/linterpretation-et-le-secteur-sante","title":{"rendered":"L\u2019interpr\u00e9tation et le secteur sant\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Les soci\u00e9t\u00e9s europ\u00e9ennes connaissent, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, une augmentation consid\u00e9rable du flux migratoire<\/strong> et font, par cons\u00e9quent, face \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9alit\u00e9s multilingues et multiculturelles. Cette immigration, de provenance tr\u00e8s vari\u00e9e, est aujourd\u2019hui partie int\u00e9grante des soci\u00e9t\u00e9s d’accueil\u00a0; elle fait na\u00eetre de nouveaux besoins sociaux, car les obstacles \u00e0 la communication \u2013 issus des diff\u00e9rences linguistiques ou culturelles \u2013 compromettent souvent l’acc\u00e8s aux services pour une grande partie de la population immigr\u00e9e, y compris aux soins de sant\u00e9. L\u2019interpr\u00e9tation linguistique est, dans ce contexte, consid\u00e9r\u00e9e comme une vraie n\u00e9cessit\u00e9, qui permet d\u2019assurer l’int\u00e9gration et le bien-\u00eatre des migrants.<\/p>

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Interpr\u00e9tariat dans les services publics (ISP)<\/strong><\/h2>

L’interpr\u00e9tation du secteur sant\u00e9 est l’un des services inclus dans l’interpr\u00e9tation de service public (ISP), qui se d\u00e9finit comme l’ensemble des activit\u00e9s permettant aux personnes ne parlant pas la ou les langues officielles du pays dans lequel elles vivent, de communiquer avec des prestataires de services publics, afin de faciliter leur acc\u00e8s aux services juridiques, sanitaires, \u00e9ducatifs, officiels ou sociaux. L’ISP est donc un \u00e9l\u00e9ment fondamental qui permet d\u2019assurer le principe d’\u00e9quit\u00e9 –<\/strong>pour fournir les ressources et les opportunit\u00e9s qui correspondent aux besoins ou aux circonstances sp\u00e9cifiques d’une personne ou d’un groupe-, afin d\u2019obtenir ensemble un r\u00e9sultat \u00e9galitaire.<\/p>

En ce sens, ce type d’interpr\u00e9tation linguistique permet aux administrations nationales et r\u00e9gionales, de communiquer avec des migrants ou des r\u00e9fugi\u00e9s ne parlant pas ou ne comprenant pas (suffisamment) la ou les langues du pays d\u2019accueil, afin d’examiner leur statut de demandeurs d’asile (potentiels) ou de leur permettre d’avoir acc\u00e8s \u00e0 des services publics, comme les soins de sant\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cependant, les interpr\u00e8tes ISP n’ont pas souvent la formation professionnelle requise, ni l’acc\u00e8s \u00e0 une formation r\u00e9gl\u00e9e. La p\u00e9nurie d’interpr\u00e8tes form\u00e9s \u00e0 l’ISP explique, en partie, les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les \u00c9tats membres pour organiser l’interpr\u00e9tation pendant les flux migratoires exceptionnels de 2015-2016 ou apr\u00e8s le d\u00e9clenchement de la guerre en Ukraine en 2022.<\/p>

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Soins de sant\u00e9 et interpr\u00e9tation<\/strong><\/h2>

Le terme \u00ab\u00a0secteur sant\u00e9\u00a0\u00bb d\u00e9signe l\u2019ensemble des structures sociales et physiques qui traite les activit\u00e9s de promotion de la sant\u00e9, de pr\u00e9vention, de diagnostic, de traitement et de r\u00e9habilitation, ainsi que de la recherche et de la formation sanitaire.<\/p>

L’interpr\u00e9tation linguistique du secteur sant\u00e9 c\u2019est un processus qui consiste \u00e0 traduire, d’une langue \u00e0 l’autre, la langue parl\u00e9e ou \u00e9crite d’un patient ou d’un professionnel de la sant\u00e9. L’interpr\u00e9tation est utilis\u00e9e depuis des d\u00e9cennies pour am\u00e9liorer la communication entre les patients et les travailleurs de sant\u00e9 ne communiquant pas dans la m\u00eame langue ; Et, compte tenu de la diversit\u00e9 qui est celle de notre soci\u00e9t\u00e9 aujourd’hui, ces services prennent de plus en plus d’importance.<\/p>

L’interpr\u00e9tation linguistique du secteur sant\u00e9 se fait de sous trois formes principales : par l’interm\u00e9diaire d’un interpr\u00e8te physique, d’un interpr\u00e8te t\u00e9l\u00e9phonique ou par vid\u00e9oconf\u00e9rence.<\/p>

L’interpr\u00e9tation en pr\u00e9sence d’un interpr\u00e8te physique<\/strong> est la m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e dans le domaine des soins de sant\u00e9. Il s’agit d’un interpr\u00e8te qui parle les deux langues et qui sert d’interm\u00e9diaire entre le patient et le personnel soignant. Pourtant, si cette pratique est la plus efficace dans les h\u00f4pitaux et les cliniques, les administrations publiques n’ont pas toujours les moyens n\u00e9cessaires de garantir ce service.<\/p>

Le recours \u00e0 des interpr\u00e8tes t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong> est \u00e9galement courant dans le milieu des soins de sant\u00e9. Il s’agit d’op\u00e9rateurs qui parlent plusieurs langues et fournissent des services d’interpr\u00e9tation par t\u00e9l\u00e9phone en temps r\u00e9el. Ils sont souvent utilis\u00e9s lorsque les interpr\u00e8tes ne sont pas disponibles pour l’interpr\u00e9tation en personne, ou lorsque le syst\u00e8me de sant\u00e9 est d\u00e9bord\u00e9. \u00c0 cet \u00e9gard, les interpr\u00e8tes t\u00e9l\u00e9phoniques ont jou\u00e9 un r\u00f4le tr\u00e8s important pendant le confinement lors de la pand\u00e9mie de COVID-19 en 2020.<\/p>

D’autre part, l’utilisation de programmes d’interpr\u00e9tation par vid\u00e9oconf\u00e9rence<\/strong> est de plus en plus populaire dans le secteur sant\u00e9, car elle permet aux patients et au personnel de sant\u00e9 de communiquer en temps r\u00e9el. Ce mod\u00e8le d’interpr\u00e9tation contribue \u00e0 d\u00e9sengorger les soins primaires, bien qu’il ne puisse \u00eatre utilis\u00e9 dans tous les cas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s de l’interpr\u00e9tation dans le domaine de la sant\u00e9<\/strong><\/h2>

L’interpr\u00e9tation du secteur sant\u00e9 est essentielle, le manque de communication ad\u00e9quate entre patients et personnel de sant\u00e9, pouvant entra\u00eener des erreurs de diagnostic, de traitement, et provoquer de graves incidents de sant\u00e9 pour le patient. Les services d’interpr\u00e9tation de sant\u00e9 doivent donc \u00eatre disponibles tout le temps, \u00eatre de grande qualit\u00e9, et garantir que les patients re\u00e7oivent des soins m\u00e9dicaux adapt\u00e9s et s\u00fbrs.<\/p>

Pour bien comprendre ce type d’interpr\u00e9tation et ses complexit\u00e9s, il y a quelques aspects cl\u00e9s \u00e0 consid\u00e9rer. Tout d’abord, le concept d’asym\u00e9trie <\/strong>: il est possible que l’un des interlocuteurs \u2013 dans ce cas, le patient \u2013 soit diminu\u00e9 par sa pathologie, ce qui peut rendre le processus de communication encore plus difficile. Les interpr\u00e8tes devront alors g\u00e9rer cette situation avec le patient et cr\u00e9er un cadre commun de compr\u00e9hension.<\/p>

L’interpr\u00e8te doit \u00eatre conscient que le sens des messages peut \u00eatre alt\u00e9r\u00e9 par la situation dans laquelle se trouve le patient \u00e0 un moment pr\u00e9cis (tristesse, anxi\u00e9t\u00e9, inqui\u00e9tude, m\u00e9fiance, etc.).<\/p>

D’autre part, la culture <\/strong>est un \u00e9l\u00e9ment fondamental \u00e0 ne pas n\u00e9gliger dans le domaine de la sant\u00e9 : notions et repr\u00e9sentation de l\u2019image de sant\u00e9 et de maladie chez les patients, conception du corps, croyances religieuses, classement et genre… L’interpr\u00e8te doit \u00eatre conscient des malentendus possibles pouvant survenir entre le prestataire et le patient, en raison d’obstacles culturels.<\/p>

L\u2019interpr\u00e8te doit aussi s’adapter \u00e0 chaque contexte<\/strong> et \u00e0 chaque moment sp\u00e9cifique, et faire preuve de flexibilit\u00e9 sans perdre de sa rigueur professionnelle. Certaines situations ne lui permettront, par exemple, pas d’appliquer le principe de confidentialit\u00e9 -habituellement de mise dans les services d’interpr\u00e9tation-, la pr\u00e9servation de la sant\u00e9 du patient passant parfois en premier. L\u2019interpr\u00e8te doit par cons\u00e9quent \u00eatre conscient de son degr\u00e9 de responsabilit\u00e9 dans la prestation d’un service qui garantit un droit fondamental, celui du droit \u00e0 des soins de sant\u00e9.<\/p>

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Malgr\u00e9 les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, l’interpr\u00e9tation dans le secteur sant\u00e9 fait encore face \u00e0 des d\u00e9fis importants\u00a0: manque de ressources et de financement pour ce service ou absence de professionnels sp\u00e9cialis\u00e9s. Un autre d\u00e9fi majeur \u00e9tant le manque de coordination et de collaboration entre les professionnels de sant\u00e9 et les interpr\u00e8tes. Une communication efficace entre les deux parties est, en effet, cruciale pour s’assurer que le patient re\u00e7oit des soins m\u00e9dicaux appropri\u00e9s et que les malentendus ou mauvaises interpr\u00e9tations sont \u00e9vit\u00e9s. De nombreux professionnels de sant\u00e9 ne savent pas comment travailler avec un interpr\u00e8te, et ne connaissent pas les recommandations et bonnes pratiques en mati\u00e8re d’interpr\u00e9tation de sant\u00e9.<\/p>

FAST.txt<\/a>, c\u2019est un service d’interpr\u00e9tation de services publics et sp\u00e9cialit\u00e9s diverses. Pour faire appel \u00e0 un service d’interpr\u00e9tation de qualit\u00e9, n’h\u00e9sitez pas : faites confiance \u00e0 FAST.txt.<\/a><\/p>

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Carlos Sanchez Luis<\/em><\/p>

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\u00a0 Les soci\u00e9t\u00e9s europ\u00e9ennes connaissent, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, une augmentation consid\u00e9rable du flux migratoire et font, par cons\u00e9quent, face \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouvelles r\u00e9alit\u00e9s multilingues et multiculturelles. Cette immigration, de provenance tr\u00e8s vari\u00e9e, est aujourd\u2019hui partie int\u00e9grante des soci\u00e9t\u00e9s d’accueil\u00a0; elle fait na\u00eetre de nouveaux besoins sociaux, car les obstacles \u00e0 la communication \u2013 issus … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4021,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[26],"tags":[301],"class_list":["post-4020","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-traductions","tag-linterpretation-et-le-secteur-sante"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t