{"id":5422,"date":"2025-04-03T13:55:55","date_gmt":"2025-04-03T13:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/fasttxt.es\/fr\/?p=5422"},"modified":"2025-04-03T15:21:23","modified_gmt":"2025-04-03T15:21:23","slug":"creation-de-contenu-manuels-dinstructions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fasttxt.es\/fr\/blog\/creation-de-contenu-manuels-dinstructions","title":{"rendered":"Cr\u00e9ation de contenu : manuels d’instructions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Dans le cadre du travail du traducteur technique, la traduction et la r\u00e9daction de manuels d’instructions sont parmi les activit\u00e9s les plus demand\u00e9es par les entreprises.<\/p>\n

Un manuel <\/strong>est, par essence, un outil fondamental pour la communication d’une proc\u00e9dure donn\u00e9e, et il est donc crucial que l’information soit transmise de la mani\u00e8re la plus claire et concise possible. Le manuel contient, de mani\u00e8re ordonn\u00e9e et syst\u00e9matique, les informations et\/ou les instructions n\u00e9cessaires au fonctionnement d’une machine ou \u00e0 l’ex\u00e9cution d’une certaine t\u00e2che ; en ce sens, bien structurer le contenu est essentiel pour que le message atteigne le public cible, qui peut \u00eatre ou non expert dans le domaine en question. Ensuite, en fonction du public auquel le manuel s’adresse (selon son niveau de connaissance du sujet), l’information doit \u00e9galement \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e d’une certaine mani\u00e8re.<\/p>\n

En effet, les manuels peuvent aborder un large \u00e9ventail de sujets, des machines lourdes aux appareils \u00e9lectroniques sophistiqu\u00e9s, de sorte que la connaissance du sujet est \u00e9galement d’une importance vitale. Il incombe donc au cr\u00e9ateur de contenu sp\u00e9cialis\u00e9 dans la r\u00e9daction de manuels d’adapter ces informations de mani\u00e8re optimale en prenant en compte tous ces param\u00e8tres.<\/p>\n

\"manuels<\/p>\n

\u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s de la composition d’un manuel d’instructions<\/strong><\/h3>\n

Premi\u00e8rement, le mode d’emploi d’un produit doit \u00eatre conforme aux politiques et r\u00e9glementations <\/strong>du march\u00e9 de destination, et celles-ci sont souvent assez complexes, car chaque pays est r\u00e9gi par une l\u00e9gislation diff\u00e9rente.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, la plupart des entreprises travaillent avec un expert externe pour s’assurer que leurs manuels sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation. Toutefois, il est important que le r\u00e9dacteur professionnel du manuel soit \u00e9galement familiaris\u00e9 avec toutes les questions r\u00e9glementaires, car cela acc\u00e9l\u00e9rera consid\u00e9rablement son travail.<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, il est tr\u00e8s important de respecter une structure pr\u00e9d\u00e9finie <\/strong>lors de la r\u00e9daction d’un manuel d’instructions, <\/strong>qui comprend g\u00e9n\u00e9ralement des d\u00e9tails tels qu’une br\u00e8ve description du produit, des mat\u00e9riaux, des sp\u00e9cifications techniques, des instructions de s\u00e9curit\u00e9 et d’entretien, des conseils de d\u00e9pannage, des canaux de service \u00e0 la client\u00e8le, etc. En ce sens, la r\u00e9daction d’un manuel d’instructions n\u00e9cessite une planification pr\u00e9alable, et il est important de pr\u00e9senter les sections cl\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper \u00e0 travers l’\u00e9laboration d’une table des mati\u00e8res.<\/strong><\/p>\n

\"usine<\/p>\n

Manuels dans le cadre de la r\u00e9daction technique<\/strong><\/h3>\n

Lors de la r\u00e9daction d’un manuel d’instructions, nous devons prendre comme r\u00e9f\u00e9rence principale les caract\u00e9ristiques stylistiques de l’\u00e9criture technique, dans la mesure o\u00f9 les manuels constituent toujours une typologie textuelle de nature technique.<\/p>\n

L’objectif principal de la communication technique <\/strong>est de transf\u00e9rer des informations de mani\u00e8re aussi rapide, claire et concise que possible par le biais d’un code commun entre l’exp\u00e9diteur et le destinataire. Toutefois, cette relation n’est pas tout \u00e0 fait sym\u00e9trique, puisque, en g\u00e9n\u00e9ral, la partie qui souhaite communiquer quelque chose joue le r\u00f4le de \u00ab\u00a0serveur\u00a0\u00bb, tandis que le destinataire joue le r\u00f4le de \u00ab\u00a0client\u00a0\u00bb.<\/p>\n

En ce sens, nous pouvons distinguer cinq diff\u00e9rents niveaux en fonction du degr\u00e9 de connaissance du lecteur-client (du plus bas au plus haut degr\u00e9 de connaissance)\u00a0: op\u00e9rateur non technicien, technicien, technicien avanc\u00e9, ing\u00e9nieur et ing\u00e9nieur avanc\u00e9 ou scientifique.<\/p>\n

Le sujet \u00e0 traiter sera donc abord\u00e9 diff\u00e9remment en fonction du groupe cible. Cependant, le facteur \u00ab\u00a0public cible\u00a0\u00bb est parfois plus complexe qu’il n’y para\u00eet. Prenons l’exemple de la r\u00e9daction d’un manuel automobile<\/strong>. A priori, <\/em>le lecteur cible du manuel est le futur conducteur, qui ne sera int\u00e9ress\u00e9 que par les connaissances minimales dont il a besoin pour d\u00e9marrer le v\u00e9hicule. En r\u00e9alit\u00e9, la plupart des acheteurs ne liront pas du tout le manuel d\u2019instructions.<\/p>\n

Toutefois, le manuel doit contenir des informations tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es sur les performances de l’appareil, y compris sur la mani\u00e8re d’effectuer des petites inspections ou des r\u00e9parations mineures. Par cons\u00e9quent, m\u00eame si le manuel est destin\u00e9 \u00e0 un public non sp\u00e9cialis\u00e9, il doit contenir les d\u00e9tails techniques fondamentaux du produit, car c’est pr\u00e9cis\u00e9ment le r\u00f4le du manuel. C’est donc le degr\u00e9 d’approfondissement de ces d\u00e9tails techniques qui permet de savoir si un manuel est destin\u00e9 \u00e0 un op\u00e9rateur non technicien, \u00e0 un technicien ou \u00e0 un ing\u00e9nieur, mais le manuel reste en lui-m\u00eame un document hautement sp\u00e9cialis\u00e9 dont le contenu tend \u00e0 d\u00e9passer les connaissances communes.<\/p>\n

\"manuels<\/p>\n

Caract\u00e9ristiques stylistiques des manuels<\/strong><\/h3>\n

Compte tenu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il existe une s\u00e9rie de caract\u00e9ristiques de base qui sont g\u00e9n\u00e9ralement appliqu\u00e9es \u00e0 la r\u00e9daction des manuels, en consid\u00e9rant toujours qu’il s’agit d’une typologie textuelle de nature technique.<\/p>\n

Si notre objectif est de transmettre des id\u00e9es de mani\u00e8re claire, nous devons \u00e9liminer le verbiage<\/strong>, c’est-\u00e0-dire les fioritures ou l’abondance de mots qui n’ajoutent rien au message. Bien que cela semble \u00e9vident, de nombreux r\u00e9dacteurs de contenu technique pensent qu’ajouter des mots au texte contribue \u00e0 en augmenter la valeur, alors que c’est plut\u00f4t l’inverse. S’il est possible de l’exprimer de mani\u00e8re courte et simple, pourquoi ne pas le faire\u00a0?<\/p>\n

Une autre caract\u00e9ristique de la r\u00e9daction technique, et donc des manuels d’instructions, est la pr\u00e9tention \u00e0 l’objectivit\u00e9<\/strong>. C’est pourquoi il convient d’\u00e9viter toute expression susceptible de sugg\u00e9rer une opinion ou de cr\u00e9er une quelconque ambigu\u00eft\u00e9, ce que l’on appelle les \u00ab\u00a0expressions faibles\u00a0\u00bb<\/strong>. L’une de ces expressions est \u00ab\u00a0et cetera\u00a0\u00bb. Quel est l’int\u00e9r\u00eat d’\u00e9num\u00e9rer un certain nombre d’\u00e9l\u00e9ments et d’y ajouter \u00ab\u00a0etc.\u00a0\u00bb\u00a0? Cette particule n’apporte aucune information utile, mais laisse plut\u00f4t le doute au lecteur quant \u00e0 ce que ce mot peut cacher.<\/p>\n

Voici un autre exemple d’\u00e9criture ambigu\u00eb<\/strong>\u00a0: \u00ab\u00a0le syst\u00e8me de contr\u00f4le des freins du v\u00e9hicule montre que celui-ci est d\u00e9faillant \u00e0 grande vitesse\u00a0\u00bb. Quelle est la partie d\u00e9faillante, le test de contr\u00f4le, le frein ou le v\u00e9hicule lui-m\u00eame ? En g\u00e9n\u00e9ral, l’utilisation du pronom permet d’\u00e9viter les r\u00e9p\u00e9titions fr\u00e9quentes de mots et de rendre le texte plus fluide ; cependant, dans la r\u00e9daction technique, la priorit\u00e9 est la clart\u00e9 dans la transmission des id\u00e9es, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d’\u00eatre r\u00e9p\u00e9titif plut\u00f4t qu’ambigu.\u00a0<\/p>\n

De m\u00eame, la double n\u00e9gation <\/strong>(appel\u00e9e rh\u00e9toriquement \u00ab\u00a0att\u00e9nuation\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0litote\u00a0\u00bb) doit \u00eatre \u00e9vit\u00e9e<\/strong>, avec des phrases telles que \u00ab\u00a0il n’y a pas que quelques onduleurs photovolta\u00efques qui peuvent \u00eatre connect\u00e9s au syst\u00e8me de cha\u00eene\u00a0\u00bb (alors que le sens est qu’il y en a effectivement \u00ab\u00a0beaucoup\u00a0\u00bb). Les doubles n\u00e9gations sont souvent utilis\u00e9es pour souligner le message, mais dans des textes de ce type, elles troublent le lecteur.<\/p>\n

Afin de transmettre l’information le plus clairement possible, il convient de d\u00e9finir tous les termes <\/strong>qui apparaissent dans le texte, en particulier ceux qui rel\u00e8vent du jargon sp\u00e9cialis\u00e9<\/strong>. Une id\u00e9e qui fonctionne tr\u00e8s bien dans les manuels techniques consiste \u00e0 ajouter un glossaire au d\u00e9but du texte, de sorte que le lecteur puisse s’y r\u00e9f\u00e9rer en cas de besoin, \u00e9vitant ainsi d’interrompre constamment le contenu par des clarifications d\u00e9finitionnelles.<\/p>\n

D\u2019autre part, en ce qui concerne le style, il est pertinent de r\u00e9diger les manuels techniques \u00e0 la troisi\u00e8me personne<\/strong>, en utilisant des phrases courtes et simples <\/strong>(sans trop de niveaux de subordination) et en utilisant un langage actif <\/strong>(c’est-\u00e0-dire en \u00e9vitant autant que possible l’utilisation de constructions passives).<\/p>\n

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Comme nous l’avons vu, les manuels d’instructions pr\u00e9sentent une s\u00e9rie de particularit\u00e9s tr\u00e8s concr\u00e8tes qui font de leur r\u00e9daction une t\u00e2che rigoureuse et complexe. C’est pourquoi il est conseill\u00e9 de confier ce type de travail \u00e0 des professionnels authentiques form\u00e9s dans le domaine de la r\u00e9daction technique. Chez FAST.txt<\/strong>, nous disposons d’une \u00e9quipe de professionnels sp\u00e9cifiquement form\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation de contenu et qui poss\u00e8dent une grande exp\u00e9rience dans la r\u00e9daction de manuels. Alors, si vous envisagez de r\u00e9diger un manuel d’instructions et que vous ne savez pas \u00e0 qui vous adresser, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 vous en remettre \u00e0 nous : faites confiance \u00e0 FAST.txt<\/a>.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Carlos S\u00e1nchez Luiz<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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