Indudablemente, el lenguaje constituye la herramienta más potente de comunicación entre seres humanos, siendo esta premisa perfectamente extrapolable al terreno de la publicidad, donde la competencia comunicativa cobra una importancia crucial.
En este sentido, la publicidad desempeña un papel muy relevante como instrumento de comunicación social, ya que introduce modelos de comportamiento, actitud y forma de vida, además de orientar y generar necesidades entre la población.
Asimismo, la redacción de textos publicitarios ocupa un lugar clave en el campo del marketing digital; de hecho, en la mayoría de los casos, se requiere de un especialista en la materia que se haga cargo de la redacción de estos contenidos.
La redacción publicitaria se caracteriza por presentar un marcado carácter persuasivo, pues su objetivo principal es el de captar la atención del consumidor e incitarle a comprar un determinado producto o servicio.
Publicidad y marketing
Solemos denominar ‘publicidad’ al conjunto de técnicas que intentan influir en el comportamiento del ser humano, incitándolo a consumir determinados productos o servicios.
A este respecto, es importante distinguir publicidad y marketing (o, en su versión castellanizada, ‘mercadotecnia’): mientras que este último se define como un proceso iterativo que engloba la totalidad de un plan integral diseñado para crear una imagen específica de una marca o producto, la publicidad se define como una única acción que se integra en la última parte del marketing, esto es, la de la promoción.
El marketing, por tanto, se concibe como una estrategia a largo plazo, mientras que la publicidad es una actividad que busca un resultado inmediato.
El texto publicitario
El proceso comunicativo publicitario presenta una serie de peculiaridades con respecto a los actos comunicativos generales. En los textos publicitarios, la función de emisor suele realizarla un sujeto múltiple, que se identifica con la agencia de publicidad. Estas suelen contar con especialistas que se encargan exclusivamente de redactar los textos, mientras que otros miembros del equipo se ocupan de dar forma al componente visual del anuncio. En publicidad, el componente visual tiene igual o incluso más importancia que el textual, por lo que, en muchos casos, los textos actúan como elemento complementario.
Por lo que respecta al receptor, en publicidad se suele hablar de un consumidor potencial del producto anunciado, que es en quien se centra la atención prioritaria del proceso comunicativo. El redactor de textos publicitarios debe tener siempre en mente a quién va dirigido el mensaje, diseñando la estrategia publicitaria en consecuencia.
El canal de difusión de la publicidad suele estar estrechamente vinculado a los llamados mass media (‘medios de masas’), como son la televisión, la radio, la prensa, las vallas publicitarias y, cada vez más, Internet y las redes sociales. De hecho, las plataformas digitales apuntan a convertirse en el principal medio de comunicación publicitaria en un futuro próximo (si no lo han hecho ya).
El propio mensaje publicitario, el anuncio, debe reunir tres características básicas para llamar la atención del espectador: ha de ser sencillo, claro y homogéneo. Por tanto, la finalidad básica del mensaje publicitario es la persuasiva, si bien es cierto que se crea un discurso en el que se entremezclan dos tipos principales de información, la denotativa y la connotativa:
- Por un lado, el texto publicitario es denotativo cuando informa al potencial consumidor de lo que se quiere vender, describiendo sus cualidades y características más destacables.
- Por otro, la publicidad es connotativa cuando se comunican aspectos emocionales que pretenden generar un vínculo con el público objetivo.
En relación con esto, podemos destacar tres tipos de mecanismos a la hora de dirigirnos al receptor a través del texto publicitario:
- Mecanismos de motivación: pretenden sorprender al receptor y provocar en él una reacción de simpatía hacia el producto o servicio promocionado.
- Mecanismos de grabación: el objetivo de estos mecanismos es que el mensaje transmitido se ‘grabe’ en la memoria del receptor. Se trata de una estrategia de publicidad por repetición.
- Mecanismos de persuasión: pretenden modificar los comportamientos del receptor respecto al producto o servicio que se anuncia, recurriendo a la argumentación para generar une buena impresión o contrarrestar las posibles ideas preconcebidas de carácter negativo.
Para activar cada uno de los mecanismos, el redactor de textos publicitarios se ha de valer de todos los recursos que tenga a su alcance.
Funciones y habilidades que debe poseer un buen copywriter
El concepto de copywriting hace referencia al conjunto de técnicas y prácticas usadas para producir textos escritos de carácter publicitario que estimulen en los lectores un movimiento de compra. En este sentido, la figura del copywriter —o, en castellano, ‘redactor de contenidos publicitarios’— se ha convertido en un elemento clave para que las empresas se posicionen en el mercado, ya que suele ser una potencial vía de entrada para conseguir nuevos clientes.
redacción y corrección de textos para anuncios, landing pages (páginas web destinadas a persuadir a los visitantes a realizar una acción específica, como comprar un producto), campañas de marketing de correo electrónico (como, por ejemplo, las newsletters o boletines informativos que se envían a los clientes suscritos), etc.
Dicho esto, cabe plantearse cuáles son las principales habilidades de las que debe disponer este profesional de la redacción publicitaria. Pues bien, a continuación, exponemos algunas de las más significativas:
– Excelencia en la escritura. El copywriter debe ser un verdadero maestro de la comunicación escrita, conocedor de los diversos recursos y registros que se emplean en este tipo de comunicación, por lo que los perfiles humanísticos y lingüísticos pueden ser los más idóneos para el desempeño de esta labor.
– Capacidad imaginativa. Las personas que son buenas contando historias han desarrollado la capacidad de estructurar sus relatos de manera atractiva, para ir presentándolos de tal modo que incentiven la curiosidad en el lector. La prioridad en este sentido es que los clientes quieran saber más sobre el producto o servicio promocionado.
– Originalidad. Cada día hay más personas que realizan labores como copywriter, cuenten o no con algún tipo de formación o experiencia. Por tanto, una de las estrategias fundamentales para diferenciarse en un sector tan competitivo reside en contar con un estilo propio, una voz única para la empresa o servicio para la cual se crean los textos.
– Conocimiento del público meta. Un copywriter no puede escribir para todo el mundo. Como paso previo a la redacción de contenidos, resulta fundamental analizar a quién vamos a dirigir nuestro mensaje, desarrollando todo un conjunto de estrategias comunicativas en consecuencia. Se crea contenido para gente con nombre, apellido y circunstancias específicas (psicológicas, socioculturales, a nivel de registro, etc.).
– Nociones de marketing digital y SEO. Recordemos que el objetivo principal de un copywriter es crear textos que atrapen, seduzcan, convenzan y, sobre todo, posicionen productos o servicios. Para ello, es fundamental que el profesional en cuestión esté al tanto de conceptos como keywords (‘palabras clave’), buyer persona (perfil semificticio de tu cliente ideal, CPC (‘coste por clic’), etc.
Actualmente, invertir dinero en un buen copywriter es una de las decisiones más inteligentes y estratégicas que puede tomar una empresa, pues representa un trampolín para colocarte entre las primeras opciones de los potenciales clientes. En FAST.txt, contamos con los mejores profesionales en la redacción de contenidos publicitarios, por lo que, si necesitas contratar un servicio de estas características, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: confía en FAST.txt.
Carlos Sánchez Luis